售前服务
当好客户的参谋和助手，让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。
（1）设备型号的选择。
（2）根据客户的特殊要求，设计制造产品。
（3）为客户培训技术人员。
（4）公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。
售中服务
尊重客户；给客户一个放心，一份轻松，一份惊喜；致力于提高客户的整体价值。
（1）严格按照有关技术标准生产。
（2）按设备试机有关规定试机。
（3）产品出厂前的严格检验。
（4）依照合同及时组织发货。
尊龙人生就是博的售后服务
（1）免费指派专门的尊龙人生就是博的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。
（2）设备安装调试。
（3）现场培训操作人员。
反应速度
（1）服务工程师接到服务信息后15分钟联系，电话向客户说明处理措施。
（2）从接到服务信息起至到达故障现场的时间：上海市周边地区不超过2小时，跨地区不超过12小时，跨省份不超过24小时(西北地区跨地区不超过16小时，跨省不超过48小时)。
（3）服务工程师24小时待命制。
（4）故障未处理完毕，服务工程师不能离开现场，离开现场需客户许可。
服务执行力：
随着中国经济进一步的健康、有序发展，国内工业自动化程度的不断提高，对供应商的尊龙人生就是博的服务支持力度提出了更高的要求，我们一贯秉承“专业的事，专业的人做”的理念，公司管理层确立了“国产精品、真心服务”的战略目标，集团公司要求设计、采购、生产、销售、售后各个环节要深刻的意识到这一点，对我们用户的合理需求，要做到“没有条件，没有借口，坚决执行”。我们不单是“国货精品”的提供商；在中国，同时我们也是自动化产品领域最优秀的服务提供商。
服务核心力：
用户因为需求，提出服务的召唤；我们因为服务，获得客户的信赖。
服务的核心在于——发现问题、分析问题、处理问题、解决问题。
